| 구독 유형 | 기간 | 환불 조건 | 환불 금액 |
|---|---|---|---|
| 월간 구독 | 7일 이내 | 서비스 미사용 | 전액 환불 |
| 7일 이내 | 서비스 사용 | 일할 계산 환불 | |
| 7일 초과 | - | 환불 불가 | |
| 연간 구독 | 7일 이내 | 서비스 미사용 | 전액 환불 |
| 7일 이내 | 서비스 사용 | 월간 정가 1개월분 차감 | |
| 1개월 이내 | - | 월간 정가 1개월분 차감 | |
| 1-6개월 | - | 이용 개월수 × 월간 정가 차감 | |
| 6개월 초과 | - | 환불 불가 |
월간 정가: 150,000원
연간 구독료: 1,200,000원 (월 100,000원 × 12개월, 월 50,000원 할인 적용)
환불 신청 이메일: contact@worldsw.dev
이메일 템플릿
고객센터: 0502-1908-4768
운영시간: 평일 09:00 - 18:00 (점심시간 12:00-13:00)
* 전화 상담 후 이메일로 환불 신청서를 제출해야 합니다.
신청 접수 후 24시간 이내 접수 확인 메일 발송
이용 내역 확인 및 환불 가능 여부 검토 (1-2 영업일)
환불 정책에 따른 금액 산정 및 고객 안내
승인 후 영업일 기준 3-5일 이내 환불
환불 완료 메일 및 SMS 발송
| 결제 수단 | 환불 방법 | 처리 기간 |
|---|---|---|
| 신용카드 | 카드 승인 취소 | 3-7 영업일 |
| 체크카드 | 카드 승인 취소 | 3-5 영업일 |
| 계좌이체 | 계좌 환급 | 2-3 영업일 |
| 간편결제 | 결제 취소 | 3-5 영업일 |
| 가상계좌 | 계좌 환급 | 1-2 영업일 |
* 각 금융기관의 사정에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
* 영업일 기준이며, 주말 및 공휴일은 제외됩니다.
환불 거절 또는 환불 금액에 대해 이의가 있는 경우:
A: 무료 체험 종료 전 취소하지 않으면 자동으로 유료 전환됩니다. 결제일로부터 7일 이내이고 서비스를 사용하지 않았다면 전액 환불 가능합니다.
A: 연간 구독을 중도 해지하고 월간으로 전환 시, 이미 사용한 기간을 월간 정가로 계산하여 차액을 환불해 드립니다.
A: 환불 승인 후 결제 수단에 따라 2-7 영업일이 소요됩니다. 카드사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
A: 서비스 사용 여부와 관계없이 결제일로부터 7일 이내라면 환불이 가능합니다. 월간 구독은 결제일로부터 7일 이내라면 일할 계산하여 환불되며, 7일이 경과한 후에는 환불이 불가능합니다. 연간 구독 역시 7일 이내라면 사용 여부에 따라 환불이 가능하며, 7일 초과 6개월 이내까지는 이용 개월수를 월간 정가로 계산하여 차액을 환불해 드립니다.
A: 개발 진행 단계에 따라 환불 금액이 다릅니다. 착수 전이면 계약금의 90%, 개발 중이면 완료되지 않은 부분만 환불 가능합니다.
최종 수정일: 2025년 8월 27일
시행일: 2025년 8월 27일
본 환불정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 근거하여 작성되었습니다.