이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 WorldSW(이하 “회사”)가 제공하는 SaaS(Software as a Service) 및 맞춤형 소프트웨어 개발(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “SaaS”란 회사가 클라우드 기반으로 제공하는 구독형 소프트웨어 서비스를 의미합니다.
2. “맞춤형 개발”이란 고객의 요구사항에 따라 주문 제작하는 소프트웨어 개발 서비스를 의미합니다.
3. “이용자”란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
4. “라이선스”란 소프트웨어 사용권을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이메일 등의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경사항은 시행일 7일 전에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용계약의 성립)

1. 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 이용자가 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다.

제5조 (서비스 이용신청)

1. 서비스 이용신청은 온라인으로 회사 소정의 가입신청 양식에 따라 필요사항을 기재하고 신청합니다.
2. 이용신청 시 기재하는 모든 정보는 실제 데이터인 것으로 간주되며, 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없습니다.
3. 서비스 이용신청 시 다음 각 호의 정보를 기재해야 합니다:
   • 이름 또는 법인명
   • 이메일 주소
   • 연락처
   • 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

제6조 (이용신청의 승낙과 거절)

1. 회사는 다음 각 호의 경우를 제외하고는 이용신청을 승낙합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
   • 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
   • 이용신청 시 필요사항을 허위로 기재한 경우
   • 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비한 경우
3. 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 그 신청에 대하여 승낙 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다:
   • 회사의 설비에 여유가 없는 경우
   • 회사의 기술상 지장이 있는 경우
   • 기타 회사의 사정으로 이용승낙이 곤란한 경우

제7조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다:
   • 본 약관을 위반한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 정보를 도용한 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
   • 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제 또는 유통시킨 경우
   • 이용요금을 체납한 경우
2. 회사는 이용제한을 하고자 하는 경우 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이메일 또는 서비스 내 공지사항을 통해 이용자에게 통지합니다. 단, 긴급을 요하는 경우 조치 후 통지할 수 있습니다.
3. 이용자는 언제든지 회사에 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 이용계약이 해지된 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용자의 모든 데이터를 삭제합니다.

제8조 (회원 정보의 변경 및 관리)

1. 회원은 서비스 내 계정 설정 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 수정을 하여야 하며, 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
3. 회원은 회원 ID와 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 본인의 ID와 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우 즉시 회사에 신고하여야 합니다.
4. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 바로 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
5. 회사는 회원의 ID가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 ID의 이용을 제한할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
5. 회사는 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 회사는 정보통신망법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

제10조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
   • 회원가입 신청 또는 변경 시 허위내용 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
   • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   • 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하는 행위
   • 서비스를 불법적인 목적으로 이용하는 행위
2. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.
3. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
4. 회원은 서비스 이용을 위한 ID, 비밀번호 등의 관리에 대한 책임을 지며, 자신의 과실로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 집니다.
5. 회원은 서비스 이용 시 타 회원의 권리를 존중하고 보호할 의무가 있습니다.

제11조 (서비스의 제공)

제12조 (서비스 이용료 및 결제)

1. SaaS: 월/년 단위 구독료가 부과되며, 자동 갱신됩니다.
2. 맞춤형 개발: 프로젝트 규모에 따른 견적 산정 후 계약에 따라 지불합니다.
3. 모든 요금은 부가가치세가 별도로 부과됩니다.
4. 요금 미납 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제13조 (지적재산권)

제14조 (데이터 보호 및 보안)

1. 회사는 이용자의 데이터를 안전하게 보호하기 위해 필요한 기술적, 관리적 조치를 취합니다.
2. 이용자 데이터의 소유권은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적으로만 접근합니다.
3. 서비스 해지 시 이용자는 데이터를 백업할 수 있으며, 일정 기간 후 삭제됩니다.
4. 데이터 유출 사고 발생 시 즉시 이용자에게 통지합니다.

제15조 (서비스 수준 보장)

1. SaaS는 99% 이상의 가용성을 목표로 합니다.
2. 정기 점검은 사전 공지 후 진행되며, 가용성 계산에서 제외됩니다.
3. 천재지변 등 불가항력적 상황은 서비스 수준 보장에서 제외됩니다.
4. 맞춤형 개발의 하자보수 기간은 납품 후 6개월입니다.

제16조 (책임제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 직접 손해에 한하며, 최근 12개월간 지급받은 이용료를 초과하지 않습니다.
4. 무료로 제공되는 서비스에 대해서는 손해배상 의무가 없습니다.

제17조 (청약철회 및 환불)

1. 유료서비스를 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 환불은 관련 법령에 따라 처리되며, 서비스 이용 정도와 기간에 따라 환불 가능 여부 및 금액이 결정됩니다.
3. 환불에 관한 자세한 사항은 별도의 환불정책에서 확인하실 수 있습니다.
4. 환불 신청은 고객센터(contact@worldsw.dev) 또는 서비스 내 계정 설정을 통해 가능합니다.

제18조 (비밀유지)

1. 회사와 이용자는 서비스 이용 과정에서 알게 된 상대방의 비밀정보를 제3자에게 공개하거나 부당하게 이용해서는 안 됩니다.
2. 비밀유지 의무는 계약 종료 후에도 3년간 유효합니다.

제19조 (분쟁해결)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁은 회사 소재지 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
3. 회사와 이용자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의하며, 필요시 한국소프트웨어산업협회 등의 조정을 받을 수 있습니다.

제20조 (기타)

1. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 본 약관의 일부가 무효가 되더라도 나머지 조항은 유효합니다.